支持所有WordPress主題的官方支付寶支付退款，官方微信支付退款，可查詢和下載退款記錄方便審計，還能對指定退款員工進行權限管理提升安全性。
基于我們公司的實際需求，支持所有WordPress主題的官方支付寶支付退款，官方微信支付退款，可查詢和下載退款記錄方便審計，還能對指定退款員工進行權限管理提升安全性。
退款邏輯對比
基于B2主題，我們公司原來的退款邏輯如下：
客戶 → 在線客服確定退款 → 客戶提供收款二維碼 → 客服記錄并轉賬 → 財務審計核銷
可以看到，整個流程比較繁瑣，我們的客服要和客服多次溝通，人工轉賬也容易出錯，還給財務增加了工作量。
基于上述情況，結合實際需求，開發出了魔法退款插件。
優化流程如下
客戶 → 在線客服 → 索要訂單 → 后臺退款 → 財務月度統一審計
特色功能
- 支持支付寶官方支付（常規方式）退款
- 支持微信支付官方退款
- 指定退款人員并限制權限
- 每筆退款記錄在數據庫中并可供下載
- 可自定義退款專員頁面菜單
- 可自定義選項刪除插件的同時刪除設置信息和退款訂單記錄數據表
使用方法
進入設置頁面
安裝并啟用插件后，可通過設置按鈕進入設置頁面，也可在設置→ 退款配置 中進行插件設置
根據提示填寫支付寶和微信的權限認證信息
在用戶頁面選擇您的退款員工賬號
用戶權限需為”訂閱者“以上，才會出現在篩選中，可輸入相關詞進行匹配
退款操作員登錄后臺界面如下
僅可查看訂單和執行退款操作。（需對應管理員權限）
退款操作
在儀表盤下可進入訂單退款界面
可在您的訂單頁面找到您需要進行退款的訂單號，復制下來
這里我們使用微信訂單作為演示，我們將訂單號輸入到微信的退款輸入框中，點擊查詢按鈕即可查詢該筆訂單情況。
可輸入退款原因后點擊退款按鈕，大約10秒后退款成功，即可返回相關信息。
支付寶退款操作類似
數據查閱
我們可以在儀表盤 訂單退款 菜單中，看到如下記錄信息
這里會顯示最近的20條退款記錄，以供退款員工查看。
如需要查看所有退款記錄，可在設置 退款配置中，點擊此按鈕，下載所有退款記錄的表單，
表單格式如下
更新記錄
使用 v1.1.1 版本，會丟失上一版本所有設置信息，請做好設置信息備份工作